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家政服务电话

专业从事家庭服务业，集保姆、月嫂、育婴师、催乳师；老人陪护、病人护理；家庭保洁、楼宇保洁、水电安装、家装维修、管道疏通、产品配送及各项开荒保洁类服务为一体的服务机构。

家政服务工作只有起点，没有终点，中泰正处在高起点上，时刻准备着大手笔加强各项软、硬件设施，争取配置齐全、设施领先、服务完善、工作到位，我们将以“以人为本，以诚为信”的服务宗旨，推进家政工作再上新台阶！

以人为本，服务至上！人人需要人人邦！

专业团队，星级服务，优质售后。互联网家政服务，体验随心所欲！

企业，单位，公司，家庭，团队,个人

1、一般家务：做饭，带小孩、陪护老人、家庭卫生、洗衣、园艺等等服务。

2、看护工作：看护就分为几个部分，有婴幼儿的照料和看管；老年人护理；医院照料、看护病人；护理产妇和新生儿，这种服务为月嫂服务。

3、家庭教育：对幼儿或者小学生的学习习惯或者是智力进行开发，还有学业上的相关辅导。

4、家庭秘书：这一种是从事家庭或者是家庭企业的文书档案处理，包括了采购、记账等方面的服务。

5、家庭安全员：可以分为两种，一种是专门负责家庭器物的维修和安全维护，像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和安全维护等，这个也被称之为是家庭技术人员。还有一种就是负责家人的安全，被称为是家庭保安员。

6、陪伴：这是一种比较高级的服务，它是一项通过服务员专门陪客户交谈纾解客户心中情绪，排遣孤独等来满足客户心理上的需求的服务。

佣家型家政员其家庭服务包括：家庭厨艺及饮食、家庭保洁卫生、家庭杂务（洗衣熨烫，代交杂费等）、家庭护理（医护，侍疾，母婴护理，育婴月嫂，照顾老人，照顾病人陪护聊天，家庭保健等）、服侍主人（帮主人更衣，换鞋，洗脚等）、美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化与房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。智家型家政员其家庭服务包括：家庭教育（文化课辅导，语言辅导，电脑辅导，艺术辅导，艺术乐器）家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询等。

产妇方面：

1.生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。

2.乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。

3.产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。

4.营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。

5.心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。

新生儿方面：

1.生活护理：保持室内空气清新，料理新生儿的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗尿布和其他衣物。

2.专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。

3.常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒

4.潜能开发：为提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能。

育婴员

（一）饮食

1.能够进行母乳喂养指导

2.能够正确冲调奶粉

3.能够正确准备用具和喂哺婴儿

4.能够制作泥糊状食品并正确喂食

5.能够正确选择、搭配、制作固体食物

（二）饮水能够运用正确方法给不同年龄的婴儿喂水

（三）睡眠、二便、三浴

1.能够营造温度、光线、声音、通风、睡具等适宜的睡眠条件

2.能够正确包裹婴儿

3.能够给（训练）婴儿穿脱衣服

4.能进行婴儿二便后的清洁处理

5.能为婴儿进行水浴、日光浴、空气浴

（四）卫生（居室、个人、四具）

1.能够保持居室卫生

2.能够定期对婴儿卧具、餐具、玩具、家具进行消毒。

3.能够对婴儿进行眼、外耳道、口腔、腋窝、外阴的清洁

4.能够给婴儿洗头、洗澡

护工一、病房护工工作内容

1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。

2、协助护士做好晨间护理工作，管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。

3、更换床单位、铺床。

4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。5、陪送病人检查。

客户服务流程网上或电话咨询——客户通过网络或者其他途径了解我们

需求登记——我们根据客户要求做好详细记录。

预约见面——与客户联系约定时间到公司面谈。

莅临洽谈——客户亲临公司，销售顾问根据客户的情况，安排合适的家政员洽谈，与家政员进一步沟通、全面了解。

验证资料——提供家政员身份证件、体检证件给客户查看。

签订合同——如果双方洽谈合适，则签订《服务合同》，同时交纳相关费用。

家政员上岗——家政员有1至2天的试用期，双方都满意则继续服务；如任何一方有不满意的，可提前通知公司安排其他家政员面谈。

意见反馈——对于您的任何不满，中泰家政会非常重视，会认真研究并尽快给予解决。

跟踪服务——销售顾问随时与客户保持联系，以便对我们的家政员进行更好的有效的管理及培训，以不断地提高我们的服务水平。

家政员服务流程

网上或朋友介绍——家政员通过网络或者朋友介绍了解我们

信息登记——家政员到公司登记基本信息，并填写《求职登记表》，如当天未安排者可免费提供食宿。

证件审核——对家政员的有效证件进行审核并备份存档。

体检——公司医院做健康检查，需获得健康证明才能正式上岗。

一对一培训——结合家政员的实际情况对家政员进行家政常识业务技能培训。

安排洽谈——根据家政员想从事的工作安排家政员与客户面谈。

签订合同——如果双方洽谈合适，则签订《服务合同》。

正式上岗——家政员有1至2天的试用期，双方都满意则继续服务；如工作不满意，可提前通知公司安排其他客户面谈。

跟踪服务——正式上岗后公司会进行售后跟踪服务，回访家政员的工作情况。

1、保姆：保姆服务的主要内容是照顾家里的孩子和老人，包括做饭、洗衣、打扫卫生。

2、保洁：保洁服务的内容是为家庭、单位、物业等场所提供专业的保洁服务。

3、月嫂：月嫂服务的主要范围是在分娩期间照顾产妇和新生儿，为产妇和新生儿的生命健康提供护理和保健。而且农历新年还会为产妇准备一顿健康美味的农历大餐，让产妇安心度过坐月子这段时间。

4、家教：家教是国内行业中心新兴的行业，主要工作是像普通家教一样帮助孩子学习。

5、护理人员：医院的护理，国内行业也流行某些类型的患者。

6、催乳素：催乳素也是目前国内的行业之一，也是一个快速发展的行业。催乳素师的主要工作是为无奶、少奶和奶量上升的母亲提供专业的催乳素服务。

7、育儿嫂：育儿嫂主要为0-3岁的婴儿提供早期教育、技术培训和指导。针对0~3岁婴幼儿在健康、饮食等方面制定专业的指导方案。帮助0~3岁婴幼儿健康成长。

8、小时工：小时工的服务是保姆或保洁工按小时服务，家政工按小时收费服务。

9、搬家公司：搬家公司主要是为用人单位家庭搬家服务的国内公司。

10、高级管家：高级管家既能处理家务，又能处理业务；既能教养孩子，又能了解饮食营养；不仅会待人接物，还会懂礼仪、会穿衣；日常购物，洗衣熨烫，简单的花艺，养宠物等。都在高级管家的服务范围之内。

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