月嫂(母婴护理员)是专业护理产妇与新生儿的专业化家庭服务人员。服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂肩负着一个新生命与一位母亲的安全和健康，有些甚至还要料理一个家庭的生活起居。所以月嫂不同于一般的家政护理员，她们的工作集保姆、护士、厨师、保育员、早教师、保洁员的工作性质于一身，属于高级家政人员。

月嫂的服务内容：

产妇方面：

1、生活护理：打扫母婴房间卫生、保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。

2、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。

3、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操

4、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作月子营养餐

5、心理疏导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得

新生儿方面：

1、生活护理：保持室内空气清新，料理新生儿的饮食起居，给婴儿喂水、喂奶、洗澡，换洗尿布和其他衣物。

2、专业护理：为婴儿测量体温，对婴儿脐带进行消毒，对尿布、毛巾、奶瓶等婴儿生活用品进行清洗、消毒，注意二便三浴，观察婴儿黄疸消退情况。

3、常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常，预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒并协助治疗。

4、潜能开发：为提高婴儿抵抗能力和协调能力，开发潜能，酌情给婴儿做抚触、游泳和婴儿操，并指导产妇掌握这些技能。

如何找到靠谱的月嫂？

1、去正规、信誉好的家政公司。

2、与家政公司签合同。确定好工作时间、工资待遇等内容，详细阅读合同条款，明确双方的责任和义务。同时，还需和家政公司明确违约条款，例如发生突发状况时，是否能立即响应，更换其他合适月嫂等。

3、提前了解、沟通并明确好月嫂的工作内容，避免发生到岗后，关于是否照顾产妇、是否负责月子餐等内容有歧义。

签私单，表面上省了一笔服务费，实则损失了月嫂公司的背景调查、人员培训、技能考核、居中协调以及服务质量监督等服务，有可能使自己付出更多时间、精力和金钱成本，还不能有效预防和避免恶性事故。

正规、优良的月嫂公司有一套非常完善的客户管理体系以及服务人员管理体系，有双方的相关资料以及正规的培训考核体系，通过月嫂公司，客户有更大的找到品德优良、技能合格的月嫂，后期维权也有据可循，月嫂也有更大的机会找到合适的客户。

在服务期间，家庭客户和月嫂可以得到月嫂公司的专业指导协调，及时发现问题，协调矛盾，调换服务人员或家庭客户，有效预防各种风险和解决各种问题，保障服务过程中双方的安全和服务的质量。

月嫂服务签私单的重大隐患，主要在于安全风险、事故赔付风险的不可控。抛开专业月嫂公司的居中中介、跟踪指导、关系协调服务，家庭客户与月嫂签订月嫂服务合同的初衷很难得到切实保障。家庭客户、月嫂与规范专业的月嫂公司，三方联手共建家政服务安全网，是互利共赢保平安的上策。

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